常見問題

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12F
火災或地震發生時,可以搭乘電梯避難嗎?
不建議使用電梯避難。
火災或地震發生時,可能因停電、消防灑水、設備保護機制或建築物震動,導致電梯停止運轉。

地震亦可能造成導軌、門機或相關結構變形,影響電梯正常運行。
因此災害發生時,應依照建築物逃生指示使用安全梯避難,避免搭乘電梯。
不建議使用電梯避難。
火災或地震發生時,可能因停電、消防灑水、設備保護機制或建築物震動,導致電梯停止運轉。
地震可能造成導軌、門機或相關結構變形,影響電梯正常運行。
因此災害發生時,應依照逃生指示使用安全梯避難,避免搭乘電梯。
仍有受困可能。
若建築物未設置備用電源,停電時電梯可能停止運轉,導致乘客受困。
若電梯有配置「停電自動到樓裝置」,可透過備用電力將車廂移動至鄰近樓層,並開門讓乘客安全離開。
一般情況下不會缺氧。
電梯車廂並非完全密閉空間,正常情況下不會造成缺氧。
若發生受困情形,請保持冷靜,立即使用緊急通話按鈕聯繫管理人員或維修單位,並於車廂內等待救援。
切勿撬門或嘗試脫困,以免發生危險。
正常維護下安全性高。
電梯通常採用多條鋼索共同承載車廂,並具有高安全係數設計。
在定期保養、檢查與正確使用的情況下,鋼索發生斷裂的機率極低。
此外,電梯亦配置煞車器、調速機、安全鉗與緩衝裝置等多重安全保護,可降低異常運轉風險。
依實際磨耗與檢查結果判定。
電梯鋼索並非以固定年限更換,而是依照使用頻率、磨耗程度、腐蝕狀況及定期檢查結果判定。

若鋼索出現斷絲、直徑減少、變形、鏽蝕或其他異常情形,應由專業維修人員評估並進行更換。
主要差異在於開門保持時間。
無障礙操作盤通常會延長電梯門開啟時間,方便行動不便者、輪椅使用者或推車使用者安全進出。
依相關無障礙設施設計規範,電梯門開啟至關閉的時間應保留足夠秒數,以提升使用安全與便利性。
正常保養下可使用多年。
電梯使用年限會受到使用頻率、環境條件、保養品質及零件狀態影響。
一般而言,若定期維護並依規定檢查,電梯可維持良好運轉多年。
但當設備老化、故障頻率提高或安全性能不足時,建議由專業單位評估更新或汰換。
依設備類型與法規規定辦理。
電梯應依主管機關規定定期接受安全檢查,不同用途、建築類型及設備年限,檢查週期可能有所不同。
建議管理單位定期確認檢查期限,並委託合格專業廠商進行維護與申報。
進入電梯前,應先確認車廂已正確停靠於該樓層,並確認車廂地板與樓層地面高度一致。
請勿在電梯門即將關閉時強行進出,避免跌倒、夾傷或發生其他意外。
安全門履與光電感應裝置。
安全門履在接觸人員或物品時,會觸發開門訊號,使門重新開啟。
光電感應裝置則可偵測門區是否有人或物品遮擋,降低關門夾傷風險。
部分電梯亦會配置多道或全覆式光幕,以提升偵測範圍與安全性。
部分電梯可透過連按取消。
部分控制系統支援連續按壓已登錄樓層按鈕,以取消錯誤登錄。
但不同品牌與控制系統設定可能不同,實際操作方式仍應依現場設備功能為準。
會,應立即處理。
機房或機坑積水可能造成控制元件受潮、短路、腐蝕或設備故障,嚴重時可能影響電梯安全運轉。
若發現積水情形,應儘速通知管理單位與維修廠商處理,並確認滲漏來源,避免問題持續發生。